RECUERDE QUE ES UN SERVICIO DISPONIBLE DEL 26 DE DICIEMBRE AL 5 DE ENERO EN HORARIO DE 11 A 14 HORAS Y DE 17 A 21 HORAS.

El horario que utilizan sus Majestades en esta plataforma es el Horario Europeo Central (UTC+1) MADRID.

DEBIDO A LA GRAN AFLUENCIA DE NIÑ@S INTENTANDO HABLAR CON LOS REYES MAGOS LES ROGAMOS PACIENCIA, LOS MAGOS NUNCA FALLAN !!!

*Los requisitos básicos para hacer una videoconferencia son: Un PC, tablet o móvil compatible con la plataforma./ The basic requirements to make a videoconference are: A PC, tablet or mobile compatible with the platform.

Nota: La aplicación de las videoconferencias actualmente, funciona al 100% en PC`s y MAC y sólo está soportada por los navegadores Chrome, Mozilla Firefox, Chromium y Opera. En moviles y tablets funciona descargandose la APP de IOS o Android en caso de estar disponibles.. / Note:The videoconferencing application currently works 100% on PC`s and MAC and is only supported by Chrome, Mozilla Firefox, Chromium and Opera browsers. On mobiles and tablets it works with Android and iOS system.

Los requisitos básicos para tener una buena experiencia son una webcam y micrófono compatibles preferiblemente HD. No obstante si les surge cualquier fallo técnico pueden contactar con nosotros y les trataremos de ayudar./ The basic requirements to have a good experience are a webcam and compatible microphone preferably HD. However if any technical failure arises you can contact us and we will try to help.